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Si vous vous inscrivez à Accès en ligne avant le 1er décembre 2021*, nous planterons un arbre en votre nom.
Vous avez déjà un compte Accès en ligne et vous souhaitez mettre à jour vos préférences d’envoi de documents?
- Connectez-vous à Accès en ligne
- Cliquez sur « Gestion du profil » et sélectionnez « Préférences de transmission des documents »
- Désélectionnez les documents que vous préférez recevoir électroniquement (les documents sélectionnés seront envoyés par la poste)
Les avantages d’Accès en ligne
Relevés
Accès à vos relevés de compte, opérations et documents fiscaux des sept dernières années
Placements
Aperçu de votre portefeuille de placement et des toutes dernières opérations
Prêt hypothécaire et assurance
Accès au relevé hypothécaire et à la police d’assurance
Appli mobile
Accès sécuritaire et facile à vos comptes IG à partir de votre téléphone iOS ou Android
Affichage familial
Possibilité d’autoriser les membres de votre famille à consulter vos comptes IG
Foire aux questions
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Qu’est-ce qui change concernant la livraison de documents papier?
À compter du 1er décembre 2021, des frais annuels de 15 $ seront perçus sur la livraison des documents papier.
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Quelle information dois-je entrer pour ouvrir un compte Accès en ligne?
Votre numéro de compte client, le numéro de prêt ou de police et votre code postal sont les seuls renseignements que vous aurez à entrer.
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À quel moment pourrai-je consulter mon compte après l’inscription?
Dès que votre inscription sera terminée.
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Aurai-je toujours accès à tous mes relevés mensuels/trimestriels?
Oui, vos relevés seront affichés à la date où ils auraient habituellement été mis à la poste. Vous pourrez aussi y consulter les relevés des 7 dernières années!
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Qui dois-je appeler si j’ai besoin d’aide pour consulter mes comptes?
Les représentants du Service à la clientèle sont à votre disposition de 8 h à 17 h (heure du Centre) au 1-866-800-7984.
* À noter que si vous optez pour l’envoi de documents papier, des frais de 15 $ vous seront imputés dès le 1er décembre 2021 par votre courtier Services Financiers Groupe Investors Inc. ou Valeurs mobilières Groupe Investors Inc., selon le cas.